Trocas e devoluções

Nós respeitamos o Código de Defesa do Consumidor e asseguramos o seu direito à troca.

Arrependimento e desistência: Prazo de 07 dias corridos do recebimento do produto. O comprador deverá nos enviar o produto intacto sem indícios de uso e nem de lavagem, no caso de peças de vestuário, e com a embalagem original. Os valores eventualmente pagos serão estornados ou reembolsados.

Troca sem defeito de fabricação: Prazo de 30 dias corridos do recebimento do produto. O comprador deverá nos enviar o produto intacto sem indícios de uso e nem de lavagem, no caso de peças de vestuário, e com a embalagem original. Ficando os custos de envio e reenvio por conta do comprador.

Troca por defeito de fabricação: Prazo de 90 dias corridos do recebimento do produto. O comprador deverá nos enviar um e-mail informando detalhadamente o defeito apresentado e em seguida postar o produto via Corrreios (PAC). O produto será avaliado e no prazo de até 30 dias se não houver indícios de mal uso do produto, enviaremos outro com as mesmas características e em perfeitas condições. As despesas de envio (via PAC) correrão por nossa conta.